La déconnexion volontaire aux TIC
Usages
TIC et surcharge de travail
19/01/11
Un article qui, à partir d’une enquête quantitative, met en lumière la corrélation entre TIC et surcharge de travail.
Référence:
Henri Isaac et al. « Surcharge informationnelle, urgence et TIC. l’effet temporel des technologies de l’information », Management & Avenir 3/2007 (n° 13), p. 149-168.
URL : www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2007-3-page-149.htm.
DOI : 10.3917/mav.013.0149.
Résumé:
La présente recherche s’intéresse à la contribution des TIC au développement du sentiment d’urgence dans les entreprises et à son lien avec les notions de surcharge informationnelle et de surcharge d’activité. Si la notion de surcharge informationnelle n’est pas nouvelle en soi, sa dimension temporelle a été peu étudiée. La généralisation des TIC dans le travail quotidien des salariés recompose l’espace-temps du travail. Peu de recherches ont tenté d’analyser le niveau individuel de la surcharge informationnelle, concept qui s’est enrichi d’une dimension communicationnelle avec les TIC. La recherche s’appuie sur une analyse empirique longitudinale de cinq ans sur un échantillon de plus de 12 000 salariés. Les résultats montrent que la perception de la surcharge d’information, de la surcharge d’activité, d’urgence est croissante sur la période 2001-2005. De plus, ces variables sont corrélées. Un modèle d’équations structurelles indique que la suractivité est déterminée par la surinformation, l’urgence et, à un degré moindre, par les TIC. (Source: Cairn)
Imbrication vie privée/vie professionnelle
19/01/11
Deux articles publiés par Laurence Le Douarin abordent de façon originale l’imbrication entre usage personnel et privé des TIC et ses conséquences sur l’organisation quotidienne.
Premier article:
Laurence Le Douarin « « C’est personnel ! » », L’Homme et la société 1/2007 (n° 163-164), p. 75-94.
URL : www.cairn.info/revue-l-homme-et-la-societe-2007-1-page-75.htm.
Dans l’entreprise, on peut consulter ses e-mails personnels, se connecter sur un site pour des motifs privés et téléphoner à son entourage. De chez soi, on peut également rédiger des e-mails professionnels et recevoir des appels du bureau. L’article observe les usages du net et de la téléphonie que font les cadres pour maintenir leurs engagements variés, dans un contexte où le travail semble perdre son monopole d’épanouissement personnel. Il propose une typologie de leurs comportements face aux « usages clandestins » des TIC pendant les heures contractuelles de travail. En effet, ces pratiques ne sont pas uniformes et varient notamment en fonction de la position dans l’entreprise, de l’équipement des personnes et de leur mode de vie conjugale. L’article s’interroge alors sur les nouvelles formes d’« agilité temporelle ». Les TIC contribuent-elles à développer de nouvelles formes de rationalisation de l’existence ? (Source: Cairn)
Deuxième article:
Référence:
Laurence Le Douarin « Les chemins de l’articulation entre vie privée et vie professionnelle », Réseaux 1/2007 (n° 140), p. 101-132.
URL : www.cairn.info/revue-reseaux-2007-1-page-101.htm.
Résumé:
L’article explore les « usages clandestins » des TIC sur le lieu du travail, c’est-à-dire à des fins « personnelles », par des couples, parents de jeunes enfants. Inversement, il observe leurs pratiques de télétravail à domicile. On explore alors quatre dimensions pour comprendre le phénomène : l’identité au travail, le travail domestique et éducatif, le degré d’autonomie dans le couple et, enfin, la structure du réseau de sociabilité. Ces quatre dimensions enchevêtrées dessinent des manières d’être et des façons de faire multiples et variées pour articuler les temps sociaux. Il dresse notamment un portrait détaillé de la population des « fragmentés », faisant l’expérience d’une temporalité fractionnée, où les frontières entre sphères privée et professionnelle sont particulièrement poreuses. Enfin, on tente de saisir en quoi ces différentes cultures temporelles sont spécifiques ou non à certains milieux sociaux (cadres et/ou secrétaires).
L’empiétement du travail des femmes et des hommes cadres sur leur vie personnelle
19/01/11
A partir d’une approche genrée, Emilie Genin passe en revue les facteurs qui poussent les hommes et les femmes à laisser leur travail déborder sur leur vie personnelle. Elle prend notamment en compte l’influence des TIC.
Référence:
Émilie Genin « L’empiétement du travail des femmes et des hommes cadres sur leur vie personnelle », Gestion 3/2009 (Vol. 34), p. 128-135.
URL : www.cairn.info/revue-gestion-2009-3-page-128.htm.
Résumé:
Cet article porte sur les multiples formes d’intrusion du travail dans la vie personnelle des cadres. Plus particulièrement, nous nous penchons sur les raisons qui poussent les femmes et les hommes cadres à laisser leur travail déborder sur leur temps personnel. Les résultats d’une enquête par questionnaire montrent que certaines différences entre les femmes et les hommes cadres sont révélatrices des inégalités persistantes. Enfin, nous examinons les implications de ces résultats pour les individus et les organisations. (Source: Cairn)
Impact des TIC sur les professionnels
19/01/11
Un article paru dans la Revue française de gestion en 2006 étudie les conséquences paradoxales des TIC sur les professionnels en entreprise: entre gain de temps et d’autonomie et contrôle accru des salariés.
Référence:
Charles-henri Besseyre des horts et Henri Isaac « L’impact des TIC mobiles sur les activités des professionnels en entreprise », Revue française de gestion 9/2006 (n° 168-169), p. 243-263.
URL : www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2006-9-page-243.htm.
Résumé:
Il est largement reconnu que les TIC ont contribué à modifier les modes d’organisation depuis une dizaine d’années notamment avec l’usage généralisé des technologies mobiles. Des travaux récents mettent l’accent sur une transformation profonde des situations de travail permise par ces technologies dans le sens d’un développement de l’autonomie et de la responsabilité. Cependant, l’impact des technologies mobiles sur les activités des professionnels en entreprise semble plus complexe: d’une part, impose des exigences nouvelles en raison des modifications de l’espace-temps, d’autre part, donne à ces professionnels un pouvoir renforcé de contrôle sur leurs activités. À partir du cadre théorique proposé par le modèle « exigence-contrôle », les résultats d’une étude exploratoire menée dans dix organisations françaises confirment l’hypothèse de conséquences paradoxales des technologies mobiles sur les situations perçues de travail par les professionnels en entreprise. (Source: Cairn)
Internet et professions de santé
19/01/11
Dans cet article sont répertoriées les pratiques de consultation en ligne et les débats que ces pratiques suscitent dans les professions de santé sont soulevés.
Référence:
Bernard Convert et Lise Demailly « Internet et les professions de sante », Réseaux 4/2003 (no 120), p. 241-269.
URL : www.cairn.info/revue-reseaux-2003-4-page-241.htm.
Résumé:
Avec Internet, les professions de la santé et de la santé mentale sont confrontées à la possibilité d’opérer des consultations « en ligne ». A ces possibilités, l’Ordre des médecins en France a réagi en interdisant cette pratique, incompatible avec les principes de la médecine clinique. Il laisse cependant la possibilité d’employer le Net pour certains actes annexes à la consultation en présentiel. Dans le domaine de la santé mentale, la consultation « psy » en ligne existe, malgré la condamnation de la plupart des professionnels. Elle est pratiquée soit par des praticiens favorables à l’expérimentation dans le domaine, soit par des entreprises commerciales qui vendent de la cure « en ligne ». La consultation « en ligne » est l’occasion pour les professions de la santé mentale de débattre de la question de la coprésence et de celle la rémunération de l’acte. (Source: Cairn)
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