La déconnexion volontaire aux TIC
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Des cadres à la recherche d’un usage raisonné des outils de communication
14/06/12
Résumé :
Une étude Ifop montre à quel point l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle s’est modifié ces dernières années. Les nouveaux terminaux mobiles comme les smartphones et les tablettes joueraient un rôle important dans la transformation des habitudes de travail.
Lien:
http://www.anact.fr/web/actualite/essentiel?p_thingIdToShow=26625593
Le mail, source de stress numéro un du salarié
1/03/12
Résumé :
Quelles sont les répercussions du développement des technologies de l’information et de la communication (TIC) sur le contenu et l’organisation du travail dans les entreprises ? Dans un rapport publié le 29 février, le Centre d’analyse stratégique (CAS) met en garde sur les risques psycho-sociaux qu’elles induisent et émet des recommandations pour mieux les évaluer et les prévenir.
Dominique Perez
Lien :
http://lentreprise.lexpress.fr/ressources-humaines/les-tic-facteurs-de-risques-psycho-sociaux-dans-les-entreprises-selon-le-centre-d-analyse-strategique_32101.html#xtor=RSS-23
Staff to be banned from sending emails
12/12/11
Un article d’Henry Samuel publié dans « The Telegraph » du 12/12/2011 sur une importante entreprise européenne, spécialisée en technologies de l’information, qui songe à bannir les courriels d »ici 2013 afin que ses employés soient plus productifs.
Lien:
http://www.telegraph.co.uk/technology/news/8921033/Staff-to-be-banned-from-sending-emails.html
Surfez-vous sur Facebook au travail?
18/10/11
Une récente étude de DLA Piper expose la crainte des employeurs de voir des informations confidentielles divulguées par leurs employés qui utilisent les réseaux sociaux au travail. Utilisez-vous ces derniers sur votre lieu de travail? Et pour quoi faire?
Facebook, LinkedIn, Twitter ou la nouvelle façon communiquer, de s’exprimer, de pouvoir tout dire depuis presque n’importe où… lieu de travail compris. Dans les faits, cette sensation grisante de liberté peut se retourner contre les salariés.
Une étude de DLA Piper, société de service dans le domaine du droit, révèle que la moitié des entreprises régule l’utilisation des réseaux sociaux de leurs employés sur leurs équipements personnels ou professionnels. D’ailleurs, 21% de ces derniers ne savent pas qu’ils sont surveillés. 14% ignorent même l’existence d’une charte d’utilisation des réseaux sociaux dans l’entreprise.
Le sentiment de paranoïa l’emporte
Résultat, les sanctions disciplinaires peuvent tomber plus facilement. 31% des employeurs réagissent à des informations laissées sur l’entreprise et 30% sanctionnent leurs salariés pour une utilisation personnelle sur le lieu de travail de Facebook et consorts.
La guerre au farniente sur le Web n’empêche pas les entreprises de reconnaitre l’utilité des réseaux sociaux, du moment que l’utilisation reste professionnelle. 65% des employeurs encouragent ainsi les échanges par ce biais, selon l’étude. Quatre employeurs sur cinq pensent pouvoir en retirer un gain de notoriété et 62% estiment qu’il s’agit là d’un outil marketing intéressant.
Néanmoins, le sentiment de paranoïa l’emporte, puisque 48% s’estiment exposés car ils ne contrôlent pas ce qui se dit sur eux sur les réseaux, et 34% pensent plutôt aux secrets entre salariés. De leur côté, les salariés avouent plutôt s’en servir pour rentrer en contact avec leurs collègues (39%). Un peu plus d’un quart (28%) poste des photos de collaborateurs ou d’activités liées à l’entreprise.
Utilisez-vous des réseaux sociaux sur votre lieu de travail? Pourquoi faire? Vous cachez-vous? Avez-vous peur d’être espionné et sanctionné?
Source:
Benoît Magistrini, publié le 18/10/2011 sur : http://www.lexpress.fr/emploi-carriere/surfez-vous-sur-facebook-au-travail_1041590.html
Les entreprises adoptent les tablettes…en attendant les usages
18/05/11
Source: Christophe Auffray, ZDNet France. Publié le 17 mai 2011.
URL: http://www.zdnet.fr/actualites/les-entreprises-adoptent-les-tablettesen-attendant-les-usages-39760868.htm
Chiffres – D’après une étude de Dimensional Research, 68% des entreprises auront déployé des tablettes en 2012. Parmi les modèles du marché, l’iPad s’imposerait, principalement grâce à la consumérisation de l’IT. Un travers majeur accompagne cette adoption : l’absence flagrante d’une stratégie claire.
En début d’année, le cabinet Deloitte estimait que 25% des tablettes vendues en 2011 se destineraient à l’entreprise.
Une table ronde organisée en mars à Paris lors de la journée TiE a permis de constater que des projets autour de ces terminaux se mettaient peu à peu en place dans le milieu professionnel. Toutefois, ces initiatives restent encore essentiellement au stade de l’expérimentation.
Les besoins métiers pas nécessairement facteur d’adoption
Une étude de Dimensional Research vient confirmer l’adoption de la tablette par l’entreprise, tout en mettant en évidence des tâtonnements et le manque parfois de réflexion stratégique autour des usages.
D’abord l’adoption. Selon Dimensional Research, qui a interrogé 448 entreprises, 22% ont déjà déployé des tablettes. 22% prévoient de le faire au cours de cette année. En 2012, 68% de ces entreprises devraient ainsi avoir déployé ces terminaux en interne.
Et vers quels produits du marché se porteraient les choix des entreprises ? La réponse a de quoi satisfaire Apple et ses équipes marketing. 83% projettent ainsi d’adopter des iPad, et 34% des modèles sous Android. Et les tablettes Windows ? Elles ne sont citées que par 14% des répondants.
44% des tablettes en entreprises ont été achetées par les salariés
Parmi les constructeurs ciblant directement le monde professionnel, RIM obtient 17% avec la PlayBook et HP 14% avec sa Slate sous WebOS. Ils apparaissent donc loin derrière l’iPad d’Apple qui bénéficie directement de sa popularité auprès des particuliers.
Et cet élément est loin d’être anodin. En effet selon Dimensional Research, 41% des tablettes actuellement utilisées dans l’entreprise ont été achetées directement par les salariés. La tendance du « Bring your own device » s’applique donc pleinement pour ces équipements.
L’iPad avec 80% de part de marché trouve donc ainsi naturellement sa place dans l’entreprise. Autre facteur d’accentuation : l’entrée par le haut. Ainsi comme pour l’iPhone, la tablette entre dans l’entreprise par le biais des cadres dirigeants. Dans 49% des cas, les premiers iPad ont été introduits par ces cadres exécutifs (DG, directeur financier, etc.).
Mais quid des usages et de la stratégie pilotant l’adoption des tablettes ? Les réponses sont là beaucoup plus floues, signe peut-être d’un effet de mode et d’un usage piloté pour l’heure d’abord par des besoins individuels.
51% des entreprises n’ont pas de réelle stratégie pour les tablettes
51% des entreprises n’ont ainsi pas de stratégie définie quant à l’adoption de ces nouveaux équipements. C’est essentiellement l’approche applicative qui se démarque (28%). Mais métiers et informatique pourraient sur ce sujet ne pas être alignés.
Ainsi pour 42% des personnes issues de l’IT interrogées, les décideurs ne prennent pas en compte les besoins de développement nécessaires pour porter les applications sur tablettes. Seuls 23% estime que cette problématique est comprise et réalisable par l’IT.
Au niveau des usages applicatifs envisagés, c’est le CRM (automatisation des forces de vente) qui se détache (47%). Pourtant, parmi les premières adoptions d’iPad, seules 15% sont le fait de gens du marketing et de la direction commerciale.
Autres usages applicatifs cités : le support utilisateur (35%), la gestion des notes de frais (21%), l’ERP (20%), la finance (17%) et les ressources humaines (17%).
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