La déconnexion volontaire aux TIC
Usages
Baromètre de l’intrusion 2011 – les limites du paradoxe de la privacy
31/05/11
Cet article revient sur les résultats de la quatrième édition du baromètre de l’intrusion (2010-2011) et analyse l’opinion des consommateurs vis-à-vis des sollicitations commerciales des entreprises.
Il a été publié le 13/03/2011 sur le blog « Technologies du marketing » et il est disponible à l’adresse suivante:
http://i-marketing.blogspot.com/2011/03/barometre-de-lintrusion-4eme-edition.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+TechnologiesDuMarketing+%28Technologies+du+Marketing%29&utm_content=Netvibes
Etudes d’Alcatel: Les salariés demandent de nouveaux outils pour communiquer plus efficacement
23/05/11
Voici un article intéressant qui relate des principaux résultats de l’étude menée par Alcatel: « Etudes Alcatel : les salariés demandent de nouveaux outils pour communiquer plus efficacement ».
Cet article a été publié le 19 mai sur le site infoDSI.com
Le lien est le suivant:
Quand le numérique envahit les foyers français
23/05/11
Selon une récente étude des instituts Gfk et Médiamétrie, les Français deviennent particulièrement friands de nouvelles technologies. Le nombre d‘équipements numériques constatés dans les foyers français et leur croissance témoignent de cet engouement massif.
Si en 2006, les Français disposaient en moyenne de 4,9 équipements numériques, ils en ont 8,7 aujourd’hui. Un quasi-doublement de ce taux d‘équipement pour des consommateurs en perpétuelle quête de mobilité et de réseau Internet. La recherche de la connexion permanente et accessible depuis un maximum de terminaux est une des raisons de cette explosion du marché.
Parmi ces appareils qui séduisent massivement les Français, on trouve bien entendu les tablettes tactiles et les smartphones, mais également les ordinateurs portables et les consoles de jeux. C’est ainsi que l’on arrive aujourd’hui à un taux d‘équipement des foyers d’environ 90% pour le téléphone mobile, contre un taux de moins de 80% en 2006. Parmi les principaux équipement qui booste ce marché, on trouve l’ordinateur portable. Celui souffre d’ailleurs de l’arrivée des tablettes tactiles qui séduisent de plus en plus les consommateurs français.
Même si les Français sont de plus en plus friands de mobilité, il faut savoir que la télévision reste le premier équipement numérique en France. Et les consommateurs français profitent des progrès réalisés en terme de qualité d’image pour renouveler leur télévision. Format 16/9 et Haute Définition se répandent de plus en plus dans les foyers français.
Payer ses courses avec son téléphone finira par être possible
23/05/11
La technologie existe depuis longtemps, mais l’Occident peine à s’y mettre. Transformer son téléphone en carte de crédit n’est pourtant pas très compliqué…
Article publié par Sonia Arnal – le 21 mai 2011, dans Le Matin Dimanche
Url: http://www.lematin.ch/actu/economie/payer-courses-telephone-finira-possible-410340
Les entreprises adoptent les tablettes…en attendant les usages
18/05/11
Source: Christophe Auffray, ZDNet France. Publié le 17 mai 2011.
URL: http://www.zdnet.fr/actualites/les-entreprises-adoptent-les-tablettesen-attendant-les-usages-39760868.htm
Chiffres – D’après une étude de Dimensional Research, 68% des entreprises auront déployé des tablettes en 2012. Parmi les modèles du marché, l’iPad s’imposerait, principalement grâce à la consumérisation de l’IT. Un travers majeur accompagne cette adoption : l’absence flagrante d’une stratégie claire.
En début d’année, le cabinet Deloitte estimait que 25% des tablettes vendues en 2011 se destineraient à l’entreprise.
Une table ronde organisée en mars à Paris lors de la journée TiE a permis de constater que des projets autour de ces terminaux se mettaient peu à peu en place dans le milieu professionnel. Toutefois, ces initiatives restent encore essentiellement au stade de l’expérimentation.
Les besoins métiers pas nécessairement facteur d’adoption
Une étude de Dimensional Research vient confirmer l’adoption de la tablette par l’entreprise, tout en mettant en évidence des tâtonnements et le manque parfois de réflexion stratégique autour des usages.
D’abord l’adoption. Selon Dimensional Research, qui a interrogé 448 entreprises, 22% ont déjà déployé des tablettes. 22% prévoient de le faire au cours de cette année. En 2012, 68% de ces entreprises devraient ainsi avoir déployé ces terminaux en interne.
Et vers quels produits du marché se porteraient les choix des entreprises ? La réponse a de quoi satisfaire Apple et ses équipes marketing. 83% projettent ainsi d’adopter des iPad, et 34% des modèles sous Android. Et les tablettes Windows ? Elles ne sont citées que par 14% des répondants.
44% des tablettes en entreprises ont été achetées par les salariés
Parmi les constructeurs ciblant directement le monde professionnel, RIM obtient 17% avec la PlayBook et HP 14% avec sa Slate sous WebOS. Ils apparaissent donc loin derrière l’iPad d’Apple qui bénéficie directement de sa popularité auprès des particuliers.
Et cet élément est loin d’être anodin. En effet selon Dimensional Research, 41% des tablettes actuellement utilisées dans l’entreprise ont été achetées directement par les salariés. La tendance du « Bring your own device » s’applique donc pleinement pour ces équipements.
L’iPad avec 80% de part de marché trouve donc ainsi naturellement sa place dans l’entreprise. Autre facteur d’accentuation : l’entrée par le haut. Ainsi comme pour l’iPhone, la tablette entre dans l’entreprise par le biais des cadres dirigeants. Dans 49% des cas, les premiers iPad ont été introduits par ces cadres exécutifs (DG, directeur financier, etc.).
Mais quid des usages et de la stratégie pilotant l’adoption des tablettes ? Les réponses sont là beaucoup plus floues, signe peut-être d’un effet de mode et d’un usage piloté pour l’heure d’abord par des besoins individuels.
51% des entreprises n’ont pas de réelle stratégie pour les tablettes
51% des entreprises n’ont ainsi pas de stratégie définie quant à l’adoption de ces nouveaux équipements. C’est essentiellement l’approche applicative qui se démarque (28%). Mais métiers et informatique pourraient sur ce sujet ne pas être alignés.
Ainsi pour 42% des personnes issues de l’IT interrogées, les décideurs ne prennent pas en compte les besoins de développement nécessaires pour porter les applications sur tablettes. Seuls 23% estime que cette problématique est comprise et réalisable par l’IT.
Au niveau des usages applicatifs envisagés, c’est le CRM (automatisation des forces de vente) qui se détache (47%). Pourtant, parmi les premières adoptions d’iPad, seules 15% sont le fait de gens du marketing et de la direction commerciale.
Autres usages applicatifs cités : le support utilisateur (35%), la gestion des notes de frais (21%), l’ERP (20%), la finance (17%) et les ressources humaines (17%).
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