La déconnexion volontaire aux TIC
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Article par admin
En « email sabbatique »: ne pas déranger !
19/01/11
Dans ce blog Danah Boyd, chercheuse au Microsoft Research New England, rend compte de son expérience de déconnexion qu’elle appelle avec humour « email sabbatique ». Elle raconte comment elle a dû mettre en place une stratégie lors de ses départs en congé pour ne plus avoir à faire face au déferlement d’emails qui encombraient sa boîte et qu’elle n’était pas en mesure de traiter à son retour.
Référence:
Blog de Danah Boyd « Apophenia »: http://www.zephoria.org/thoughts/
L’acceptabilité des technologies
19/01/11
Dans la revue Le travail humain (4/2009), les différents articles s’articulent autour de la notion d’acceptabilité afin d’étudier les conditions et modalités d’adoption des TIC.
Référence:
Michel Dubois et Marc-Éric Bobillier-Chaumon « L’acceptabilité des technologies : bilans et nouvelles perspectives », Le travail humain 4/2009 (Vol. 72), p. 305-310.
URL : www.cairn.info/revue-le-travail-humain-2009-4-page-305.htm.
Premières lignes de l’article:
Les technologies de l’information et de la communication sont devenues depuis quelques années déjà des outils/partenaires désormais classiques, voire incontournables de l’activité humaine, qu’elles soient à vocation sociale, domestique ou professionnelle. Compte tenu de leur développement incessant se pose la question de leur acceptation par des publics et/ou utilisateurs très spécifiques (tant par leurs besoins, leurs projets, leurs capacités/incapacités). Pourquoi acceptons-nous certaines technologies, pourquoi en refusons-nous d’autres ? Derrière ces questions, il y a d’un point de vue psychologique : la nécessité de comprendre l’Homme dans ses rapports avec la technologie inscrite dans des situations toujours singulières.
(Source: Cairn)
Entre acceptabilité et acceptation
19/01/11
Cet article se penche sur deux concepts, l’acceptabilité et l’acceptation, pour tenter de comprendre le processus d’adoption des technologies dans les organisations.
Référence:
M. Bobillier-Chaumon et M. Dubois « L’adoption des technologies en situation professionnelle : quelles articulations possibles entre acceptabilité et acceptation ? », Le travail humain 4/2009 (Vol. 72), p. 355-382.
URL : www.cairn.info/revue-le-travail-humain-2009-4-page-355.htm.
Résumé:
Cet article se propose de réfléchir aux conditions d’adoption des technologies dans les organisations en prenant comme principaux axes de discussion, les notions d’acceptabilité et d’acceptation technologique. Si l’acceptabilité relève schématiquement d’un pronostic d’usage dans lequel l’utilisateur est invité à établir une évaluation par anticipation des coûts-bénéfices sur un certain nombre de critères ; l’acceptation relève, quant à elle, d’une analyse des incidences de l’usage des technologies sur diverses dimensions de l’activité professionnelle. Partant d’une description des spécificités et des déterminants de chacune de ces deux approches, ce papier a également pour objectif de montrer que ces deux orientations doivent s’articuler et se compléter dans un modèle général (pour l’instant esquissé) d’aide à la conception et à l’appropriation des dispositifs technologiques dans les organisations. (Source: Cairn)
Cas de résistance à l’implantation des TIC dans une P.M.E.
19/01/11
Un article, coordonné par Régis Meissonier dans la revue Gestion en 2007, et dont vous trouverez le résumé ci-dessous, étudie des conduites de résistance à l’implantation des TIC dans une P.M.E.
Référence:
Régis Meissonier et al. « Résistance aux projets d’implantation de technologies de l’information : le cas d’une P.M.E. du secteur des hautes technologies », Gestion 1/2007 (Vol. 32), p. 20-28.
URL : www.cairn.info/revue-gestion-2007-1-page-20.htm.
Résumé:
Alors que la gestion des résistances potentielles des utilisateurs envers un projet d’implantation de technologies de l’information et de la communication (TIC) gagnerait à être anticipée dès les premières étapes, la plupart des études se sont concentrées sur les attitudes et les réactions des utilisateurs après que les technologies en question ont été implantées. Le travail que nous avons mené pendant plus d’un an auprès de la société NETIA (P.M.E. leader dans le secteur de la radio et de la télévision) nous permet justement d’étudier l’évolution des résistances des acteurs dans cette phase préalable au choix d’implémenter un système d’information. Pour cela, la première partie de l’article présente les différents types de résistances et de conflits susceptibles d’apparaître dans un projet d’implantation de TIC, ainsi que leurs modes possibles de gestion. La seconde partie de notre étude montre comment, au sein de la société observée, une situation de conflit a pu être réglée alors que la hiérarchie n’avait pas participé à la résolution de la situation de blocage. (Source: Cairn)
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